خدمات الركاب

يهدف قسم خدمات الركاب لدينا، الذي يقدم أيضاً خدمات CIP وخدمات كبار الشخصيات وفقاً للمعايير الدولية والجودة والسلامة، إلى تزويدك بأعلى مستوى من الراحة والرضا.
يتلقى جميع موظفينا العاملين في قسم خدمات الركاب لدينا تدريباً نظرياً شاملاً وتدريباً عملياً (OJT) يشرف عليه مديروهم بشكل دوري.
وهذا يتيح لنا أن نقدم لك أحدث الخدمات وأكثرها مثالية في جميع الأوقات.

• تسجيل وصول الركاب والأمتعة: نوفر وقتك من خلال إجراءات تسجيل وصول سريعة وسهلة.
• تسجيل وصول كبار الشخصيات: نوفر لك امتيازات شخصية وتسهيلات المسار السريع.
• تسجيل الدخول والخروج: نضمن لك إتمام عملية تسجيل الوصول في بيئة مريحة ودافئة.
• تسجيل الوصول المشترك: نقدم خدمة تسجيل الوصول لشركات طيران متعددة من مكتب واحد.
• تسجيل الوصول الذاتي: يمكنك تسجيل الوصول الذاتي بسرعة وسهولة من أكشاكنا.
• تسجيل وصول المجموعات: نوفر تسهيلات خاصة لتسجيل الوصول للمجموعات الكبيرة.
• كاونتر الخدمة الخاصة (تسجيل وصول العائلات): يمكنك إتمام إجراءات تسجيل الوصول بسهولة في كاونتراتنا المصممة خصيصاً للعائلات.
• كاونترات تسجيل الوصول للعائلات التي لديها أطفال: يمكنك إتمام إجراءات تسجيل الوصول بسهولة في كاونتراتنا التي تراعي الاحتياجات الخاصة للعائلات التي لديها أطفال.
  وثائق السفر وجواز السفر والتحقق من التأشيرات: نتحقق من جميع الوثائق المطلوبة لسفرك بسرعة ودقة.
• الإقامة: إذا تم إلغاء رحلتك أو تأخرت رحلتك، فإننا نقدم لك الإقامة والطعام والمشروبات.
• المفقودات والمعثور عليها: سنقوم بتتبع وتسليم أغراضك المفقودة أو التي تم العثور عليها.
• خدمات ركاب الترانزيت: نقدم خدمات خاصة لركاب الترانزيت.
• رفض الصعود إلى الطائرة في الحالات التي يتم فيها رفض صعودك إلى الطائرة، نقدم لك المعلومات اللازمة والحلول البديلة.
  

يضمن لك قسم خدمات الركاب لدينا، الذي يضع رضا العملاء فوق كل اعتبار، تجربة سفر ممتعة ومريحة.