Услуги за пътници

Нашият отдел „Услуги за пътници“, който предлага също така CIP и VIP услуги по международни стандарти, качество и безопасност, има за цел да ви осигури най-високо ниво на комфорт и удовлетвореност.
Целият ни персонал, работещ в отдела „Услуги за пътници“, преминава цялостно теоретично обучение и практическо обучение (OJT), което се контролира периодично от техните ръководители.
Това ни позволява да ви предоставим най-съвременното и перфектно обслужване по всяко време.

Регистрация на пътници и багаж: Пестим вашето време с бързи и лесни процедури за регистрация.
VIP регистрация: Предлагаме персонализирани привилегии и улеснения за бързо преминаване.
Регистрация в CIP: Гарантираме, че ще завършите процеса на регистрация в уютна и комфортна среда.
Съвместно регистриране: Предлагаме чекиране за няколко авиокомпании от едно гише.
Самостоятелно регистриране: Можете да се регистрирате бързо и лесно от нашите киоски.
Регистрация на група: Предлагаме специални условия за регистрация на големи групи.
Гише за специални услуги (семейно чекиране): Можете лесно да завършите процеса на регистрация на нашите гишета, специално предназначени за семейства.
Гише за регистрация на семейства с деца: Можете лесно да завършите процеса на регистрация на нашите гишета, които отчитат специалните нужди на семействата с деца.
Проверка на пътни документи, паспорт и виза: Ние проверяваме всички документи, необходими за вашето пътуване, бързо и щателно.
Настаняване: Ако полетът ви бъде отменен или закъснее, ние ви предлагаме настаняване и храна и напитки.
Изгубени и намерени: Ние ще проследим и предадем вашите изгубени или намерени предмети.
Транзитни пътнически услуги: Предлагаме специални услуги за транзитни пътници.
Отказано е настаняване: В случаите, когато ви е отказано качване на борда, ние ви предоставяме необходимата информация и алтернативни решения.