خدمات مسافری

بخش خدمات مسافری ما که همچنین خدمات CIP و VIP را با استانداردهای بین المللی، کیفیت و ایمنی ارائه می دهد، هدف آن ارائه بالاترین سطح راحتی و رضایت شماست.
همه پرسنل ما که در بخش خدمات مسافری ما کار می کنند، آموزش های نظری جامع و آموزش عملی (OJT) را به صورت دوره ای تحت نظارت مدیران خود دریافت می کنند.
این به ما امکان می دهد تا به روزترین و بی نقص ترین خدمات را در هر زمان به شما ارائه دهیم.

• تحویل مسافر و چمدان: ما با روش‌های سریع و آسان تحویل، در وقت شما صرفه‌جویی می‌کنیم.
• ورود VIP: ما امتیازات شخصی و امکانات سریع ارائه می دهیم.
• CIP Check-in: ما اطمینان حاصل می کنیم که فرآیند ورود خود را در محیطی دنج و راحت تکمیل می کنید.
• ورود مشترک: ما برای چندین خط هوایی از یک پیشخوان پذیرش ارائه می دهیم.
• ورود به خود: می توانید به سرعت و به راحتی از کیوسک های ما چک کنید.
• ورود گروهی: ما امکانات ویژه ای را برای ورود به گروه های بزرگ ارائه می دهیم.
• پیشخوان خدمات ویژه (اعلام ورود به خانواده): شما می توانید به راحتی مراحل ثبت نام خود را در باجه های ما که مخصوص خانواده ها طراحی شده است تکمیل کنید.
• پیشخوان ثبت نام برای خانواده های دارای فرزند: شما می توانید به راحتی مراحل ثبت نام خود را در باجه های ما تکمیل کنید که نیازهای ویژه خانواده های دارای فرزند را در نظر می گیرند.
  بررسی مدارک سفر، پاسپورت و ویزا: ما تمام مدارک مورد نیاز برای سفر شما را به سرعت و با دقت بررسی می کنیم.
• اقامت: اگر پرواز شما لغو یا تاخیر داشته باشد، ما به شما اسکان و غذا و نوشیدنی پیشنهاد می کنیم.
• گم شده و یافت شده: ما اقلام گم شده یا یافت شده شما را ردیابی و تحویل می دهیم.
• خدمات ترانزیت مسافر: ما خدمات ویژه ای را برای مسافران ترانزیت ارائه می دهیم.
• پرواز ممنوع: در مواردی که از سوار شدن شما منع می شوید، اطلاعات لازم و راه حل های جایگزین را در اختیار شما قرار می دهیم.
  

بخش خدمات مسافری ما که رضایت مشتری را بیش از هر چیز در اولویت قرار می دهد، تجربه سفری دلپذیر و راحت را برای شما تضمین می کند.