سیاست کیفیت

کاسیو ایر با توجه به ارزش های اصلی ما که ما را متمایز می کند و موقعیت ما را به عنوان یک رهبر در صنعت هوانوردی تثبیت می کند، به شدت به اصول و مقررات قانونی ما پایبند است. بر این اساس، ما متعهد هستیم که تجربه ای بی عیب و نقص را به مشتریان خود ارائه دهیم و در صنعت تغییر ایجاد کنیم:

1. ایمنی و پرواز به موقع:

تیم متخصص ما: ما با یک تیم متخصص و با تجربه کار می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که هر پرواز با بالاترین سطح ایمنی انجام می شود.
خروج به موقع: زمان برای ما بسیار مهم است. با توجه به زمان ارزشمند مشتریان خود، تضمین می کنیم که پروازها همیشه در زمان مقرر حرکت کرده و به مقصد می رسند.
خدمات مشتری مداری : ما به هر یک از مشتریان خود توجه ویژه ای می کنیم و رویکردی فعالانه برای برآورده کردن بهترین نیازها و انتظارات آنها اتخاذ می کنیم.

2. کیفیت و کارایی:

بهبود مستمر: ما یک فرآیند مستمر توسعه و نوآوری را برای بهبود کیفیت و کارایی اتخاذ می کنیم. ما آخرین تحولات در این بخش را دنبال می کنیم و راه حل های نوآورانه تولید می کنیم.
مدیریت کارآمد منابع: ما با در نظر گرفتن هزینه ها و در عین حال ارائه خدمات با کیفیت، از منابع خود به کارآمدترین روش استفاده می کنیم.
فرهنگ تعالی: ما فرهنگ تعالی را در بین همه کارکنان خود تشویق می کنیم و به آنها انگیزه می دهیم که همیشه بهترین کار خود را انجام دهند.

3. رویکرد متوازن و پیشرفت مستمر:

ارزش برای همه سهامداران: هدف ما ایجاد ارزش پایدار برای همه ذینفعان با ایجاد تعادل بین نیازهای مشتریان، تامین کنندگان، سهامداران و کارمندان است.
کار توسعه محور: به منظور تحقق تعهدات ذکر شده در بالا، از فعالیت های مرتبط با بهبود مستمر حمایت می کنیم و کارکنان خود را در این زمینه تشویق می کنیم.
پیشرو در صنعت: هدف ما ایفای نقش پیشرو و ارتقای استانداردها در صنعت هوانوردی است.